聯(lián)系電話：
公司辦公地址：沙坪壩區(qū)西永大道199號；
聯(lián)系電話：023-65636299；
客服、報修電話：023-65631111、966668；
監(jiān)督投訴電話：023-65633488。

營業(yè)網(wǎng)點

序號	單位名稱	地址	營業(yè)時間	電話	備注
1	大學(xué)城水務(wù)客服服務(wù)中心	沙坪壩區(qū)大學(xué)城東路66號附79號	9:00－17:00	023-65636109	高新區(qū)
2	青木關(guān)營業(yè)廳	沙坪壩區(qū)青木關(guān)青北三街4號	9:00－17:00	023-65602460	沙坪壩區(qū)
3	陶家收費點	九龍坡區(qū)陶家鎮(zhèn)陶興路101號	逢個位號數(shù)3、6、0趕集上班（8:30－16:30）	023-65761860	九龍坡區(qū)
4	巴福收費點	九龍坡區(qū)巴福鎮(zhèn)福旺街63號	逢個位號數(shù)3、6、9趕集上班（8:30－16:30）	023-65760547	高新區(qū)
5	走馬收費點	九龍坡區(qū)走馬鎮(zhèn)燈塔村8組172號	逢個位號數(shù)2、5、8趕集上班（8:30－16:30）	023-65770153	高新區(qū)
6	石板收費點	九龍坡區(qū)石板鎮(zhèn)長青路17號2棟負3號	逢個位號數(shù)2、5、8趕集上班（8:30－16:30）	023-65765880	高新區(qū)
7	西彭營業(yè)廳	九龍坡區(qū)西彭鎮(zhèn)鋁城北路7號聚星宏苑9棟2-1	9:00－17:00	023-65800371	九龍坡區(qū)
8	西部營業(yè)收費點	沙坪壩區(qū)西永“西城科景”西園2路9號-58號	工作日：9:00－16:00	023-65661933	高新區(qū)
9	銅罐驛收費點	九龍坡區(qū)冬筍街16號	工作日：9:00－16:00	023-68692352	九龍坡區(qū)
10	重慶貝迪自來收費點	高新區(qū)白市驛白欣路9號	9:00-12:00，13:30-16:00	023-65702131	高新區(qū)

重慶高新區(qū)轄區(qū)城市供水企業(yè)為重慶水資源產(chǎn)業(yè)股份有限公司高新區(qū)自來水分公司，現(xiàn)將該公司基本情況公示如下：

一、公司發(fā)展沿革

2004年2月，重慶水資源產(chǎn)業(yè)股份有限公司高新區(qū)自來水分公司前身——重慶市大學(xué)城水務(wù)技術(shù)開發(fā)有限公司在沙坪壩區(qū)注冊成立。重慶市大學(xué)城水務(wù)技術(shù)開發(fā)有限公司系重慶市水利投資（集團）有限公司全資子公司。

2020年9月，重慶市水利投資（集團）有限公司和中電建路橋集團有限公司共同出資在高新區(qū)注冊成立了重慶水資源產(chǎn)業(yè)股份有限公司，注冊資本金為50億元。

2021年3月，重慶市大學(xué)城水務(wù)技術(shù)開發(fā)有限公司出資人由重慶市水利投資（集團）有限公司變更為重慶水資源產(chǎn)業(yè)股份有限公司。

2021年8月1日，重慶水資源產(chǎn)業(yè)股份有限公司高新區(qū)自來水分公司正式承繼原重慶市大學(xué)城水務(wù)技術(shù)開發(fā)有限公司經(jīng)營業(yè)務(wù)。

二、供水經(jīng)營業(yè)務(wù)

（一）服務(wù)范圍

公司主營業(yè)務(wù)為自來水生產(chǎn)及供應(yīng)，供水服務(wù)范圍包含中梁山脈與縉云山脈之間的整個西部槽谷地區(qū)，涵蓋行政區(qū)劃面積約609km2，其中城市規(guī)劃區(qū)面積約300km2。包括高新區(qū)境內(nèi)的西永、虎溪、香爐山、曾家、含谷、走馬、石板、巴福、金鳳、白市驛等區(qū)域；沙坪壩境內(nèi)的陳家橋、青木關(guān)、土主、回龍壩、豐文街道、鳳凰等區(qū)域；九龍坡境內(nèi)的西彭、陶家、銅罐驛等區(qū)域。公司現(xiàn)有供水用戶60.83萬。

（二）保障能力

西部槽谷區(qū)域現(xiàn)有大學(xué)城水廠和西彭水廠2座水廠，西彭水廠一期擴建工程已進入收尾階段即將投運，供水保障能力達到47萬m³/d，同時具備21萬m³/d的外調(diào)水能力。

（三）供水管網(wǎng)搶修

對突發(fā)性爆管，做到搶修及時，接到爆管消息后趕到現(xiàn)場。DN300以下管道原則上6小時內(nèi)搶修完畢；DN300-DN700管道原則上12小時內(nèi)搶修完畢；DN700以上管道原則上24小時內(nèi)搶修完畢。

（四）供水設(shè)施安全使用常識和安全提示

1.禁止損壞供水設(shè)施或者危害供水設(shè)施安全的活動；

2.供水設(shè)施所屬范圍內(nèi)，不得開溝挖渠、堆壓重物，排放生活污水和工業(yè)廢水、排放堆放有毒有害物質(zhì)，掩埋、圈占和擅自啟閉供水閥門；

3.禁止非法盜用自來水，偷盜供水設(shè)施；

4.任何單位和個人不得埋壓、圈占、損壞市政消火栓；

5.任何單位和個人不得擅自連接供水管網(wǎng)。

（六）營業(yè)服務(wù)

1.水費價格

現(xiàn)行水價嚴格按照發(fā)改委渝價〔2015〕278號、279號、渝價〔2013〕422號文件執(zhí)行。水收費標準（水費=自來水價+污水處理費+二供運營費用）

居民純水價為2.50元/m³，居民污水處理費為1.00元/m³；非居民純水價為3.25元/m³，特種行業(yè)中洗車行業(yè)純水價為5.70元/m³，特種行業(yè)洗�。ê�浴足）、高爾夫球場純水價為9.35元/m³，非居民和特種行業(yè)污水處理費為1.30元/m³。二次供水運營服務(wù)費嚴格執(zhí)行0.80元/立方米的收費標準。

2.安裝價格依據(jù)

預(yù)算編制按照《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》（GB50500-2013）、《重慶市建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)則》（CQQDGZ-2013）、《重慶市通用安裝工程計價定額》（2018年）等相關(guān)配套定額計價文件執(zhí)行；新建小區(qū)戶表收費按照《重慶市物價局關(guān)于主城區(qū)新建居民住宅供水設(shè)施收費有關(guān)問題的通知》（渝價〔2013〕421號）執(zhí)行。

3.供水申請報裝工作程序

線下辦理：營業(yè)窗口遞交了報裝申請資料，窗口接件人員首先按照申請表中所列的附件資料要求進行符合性審查，逐一核對用戶提交資料是否滿足報裝要求，滿足要求即可錄入系統(tǒng)啟動流程，不滿足要求則告知用戶修正資料后再受理（如遇特殊情況，可另行處理）。

線上辦理：關(guān)注“高新區(qū)自來水”公眾號—網(wǎng)上營業(yè)廳—用水報裝。

4.便民服務(wù)方式

可通過營業(yè)點、光大銀行、郵政代收、一卡通代收、

支付寶生活繳費、微信公眾號等方式繳納水費。

已實現(xiàn)線上線下同步辦理營業(yè)業(yè)務(wù)，可為用戶提供供水接入全流程“一站式”集成服務(wù)，讓用戶體驗到更加方便快捷的用水服務(wù)。線上業(yè)務(wù)辦理用戶關(guān)注供水企業(yè)的公眾微信號，綁定用戶號后，即可方便快捷地辦理“用水申請”“銷戶申請”“用水性質(zhì)變更”“人口核增申請”“聯(lián)系方式變更”“過戶申請”“水表校驗申請”“水量復(fù)核”等業(yè)務(wù)。

各營業(yè)點均上墻水質(zhì)公示欄，按月更替張貼水質(zhì)公示。